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有限会社 陶芸ゆたか
長崎県東彼杵郡波佐見町折敷瀬郷41-1
TEL : 0956-85-6566 |
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皆様から頂くよくある質問（Q＆A） |
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| 皆様から頂くよくある質問をまとめてみました。 |
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Q.注文したら何日で届きますか？
A.在庫がない物や、オーダーメイドでない限り、翌日から１週間以内となります。
Q.返品は可能ですか？
A.万が一、お届けした商品に破損等がある場合は、お買い求めの店舗負担でお取り替えいたします。
なお、お客様の都合で返品される場合は送料をご負担の上、商品到着後８日以内にお送り下さい。
次の場合の返品はお受けできません。オーダーメイドの商品、一度ご使用になられた商品。、お客様の都合で傷、破損が生じた商品。
Q.商品に対する問い合わせはどうするの？
A.店舗のトップページに連絡先が表示してあります。
記載されている電話・ＦＡＸ、電子メールアドレスへお問い合わせ下さい。
Q.現在欠品している商品はいつごろ入荷するのですか？
基本的には欠品してから最短2週間、最高で3ヶ月かかる場合がございます。
Q.刻印やメッセージを彫ることはできますか？
A.申し訳ございませんが、刻印やメッセージを彫るサービスは行っておりません。
Q.注文の確認はどこで解るのですか？
A.ショッピングのページからご注文いただきますと、ご登録いただいたメールアドレスに、受注確認のメールが発信されます。
この時、お買上明細や金額などをお知らせします。
メールが届かない場合や変更等がございましたら、お問合せからご連絡ください。また一両日中に在庫確認の後、在庫がない場合、その旨メールを配信いたします。
Q.店舗は無いのですか？
A.申し訳ありませんが、店舗はございません。ネット上のみの販売となります。 |
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